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Resi
ORIGINALLY offre la possibilità di rendere il prodotto entro 15 giorni, questo significa che hai 15 giorni per richiedere un reso, dopo aver ricevuto il tuo ordine.
Per poter procedere al reso, il tuo articolo deve essere nelle condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato e mai utilizzato, nella sua confezione originale.
Ti verrà richiesta la ricevuta inviata all'indirizzo mail da te fornito durante il check out.
Per avviare una procedura di reso è necessario inviare una mail a originallyshop17@gmail.com specificando il numero dell'ordine del prodotto da restituire e provvederemo quanto prima, a ricontattarti per fornirti le istruzioni per procedere la reso.
Gli articoli che vengono restituiti senza prima aver richiesto il reso, non saranno accettati.
Per tutte le domande puoi contattarci a originallyshop17@gmail.com
Rimborsi
Al ricevimento del prodotto reso, dopo aver controllato lo stato del prodotto, ti contatteremo per informarti dello stato del tuo rimborso. Qualora venisse approvato, verrai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito, può richiedere dei giorni per elaborare e registrato il tuo rimborso.
Danni e difetti
Verifichiamo sempre la qualità di ogni prodotto prima di ogni spedizione.
Ti preghiamo però di ispezionare il prodotto da te ordinato e di contattarci immediatamente a originallyshop17@gmail.com nel caso l'articolo avesse dei difetti, se il collo fosse danneggiato o se dovessi aver ricevuto l'articolo sbagliato.
Valuteremo insieme il problema e troveremo una soluzione che possa soddisfarti.
Articoli non restituibili
Non si accettano resi di articoli in saldo e carte regalo.